Midias Sociais: Groundswell: winnig in a word transformed by social technologies
"Groundswell: winnig in a word transformed by social technologies"
Os autores,Charlene Li e Josh Bernoff definem "groundswell" como "o movimento espontâneo das pessoas utilizando ferramentas online para se conectar, ter controle sobre a própria experiência e conseguir o que querem - informação, suporte, idéias, produtos e poder de negociação - umas das outras."
Na Parte Un, aprofundam o conceito:
"Uma tendência social na qual as pessoas utilizam as tecnologias para obter as coisas de que necessitam de outras pessoas, em vez de instituições tradicionais tais como empresas."
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Recomendo para profissionais do marketing e empresários que desejem ter um marco conceitual sólido e um panorama completo das ferramentas e das possibilidades das Mídias Sociais.
2 comentários:
Acho engraçado que o preço do shipping acaba sendo mais caro do que o próprio livro...
Oi, passei pra conhecer o blog, e desejar boa tarde
bjs
aguardo sua visita :)
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